NOs emballages

Toutes nos commandes sont automatiquement et gratuitement expédiées dans un carton recyclé, recyclable, fabriqué en France et dont le format est adapté à la taille de votre commande. 


Il est aussi possible, en option et pour 3€ de plus, de recevoir votre commande dans un emballage réutilisable, recyclé et dont le format est adapté à la taille de votre commande.  

PROTÉGER VOS VÊTEMENTS SANS ABÎMER LA PLANÈTE 

La fonction première de nos emballages est de protéger vos vêtements jusqu’à votre porte. Nous veillons à le faire tout en préservant la planète. Il est innocent de croire que les emballages sont sans impact sur l’environnement et il est courant de constater de nombreuses aberrations : colis à moitié vides, particules de calage en polystyrène, plastique à gogo, suremballage etc. Nous refusons ces non-sens qui n’apportent rien à votre commande et qui coûtent cher à la planète.

En finir avec les emballages qui polluent 

Voici notre politique en termes d’emballages. 


#1 : emballer pour protéger. 

Chaque emballage pollue, donc si un produit ne nécessite aucune protection particulière : il n’y a pas besoin de l’emballer. Nos commandes sont pour la grande majorité expédiées à travers toute la France et sont parfois manipulées par jusqu’à 8 personnes. Nous devons les emballer pour les protéger : des chocs, des accrocs et des manipulations. En revanche, nous emballons que le strict nécessaire, sans suremballage. 


#2 : adapter la taille du colis à la commande. 

 Les commandes sont toutes différentes, alors nous adaptons les emballages à la taille de la commande grâce à différents formats. À quoi bon emballer de l’air ? À quoi bon vous livrer de l’air ? Si tous les colis d’un camion sont à moitié vide, alors ce camion transporte de l’air. C’est une pollution évidente que nous pouvons facilement éviter.  


#3 : choisir la meilleure matière. 

 Le carton recyclé et recyclable fabriqué en France est peu énergivore, résistant, déclinable en toute taille, sobre et il absorbe les chocs. Il nous semble être la meilleure option. 


 Ces 3 règles nous permettent de réduire drastiquement l’impact de nos emballages.Il n’empêche que plus nous envoyons de colis, plus nous consommons de cartons et plus nos clients en jettent. 

En finir avec les emballages à usage uniquE

Les emballages à usage unique sont une mauvaise habitude. S’il est facile de se passer du petit papier autour de sa baguette de pain et du petit sac en plastique pour mettre ses 3 légumes lors des courses : comment abandonner les emballages à usage unique à l’échelle d’une marque ? C’est compliqué, et pourtant nécessaire, car le constat est sans appel : un emballage réutilisable pollue moins qu’un emballage à usage unique. 


RePack, une société finlandaise, propose un emballage réutilisable. Nous sommes la 1ère marque française à l’avoir mis en place, grâce et avec vous. 

 

#4 : préférer les emballages réutilisables. 

Les emballages réutilisables polluent moins car ils sont utilisés plusieurs fois avant d’arriver en fin de vie. Ainsi, plus le nombre d’utilisation de l’emballage réutilisable est grand, plus son impact est faible. Les emballages à usage unique sont d’autant plus polluants qu’ils ne servent qu’une fois et qu’en fin de vie, leur parcours ne s’arrête pas à votre poubelle : ils sont transportés, broyés, brûlés ou enfouis ; ce qui consomme beaucoup d’énergie. L’emballage réutilisable permet de quitter ce fonctionnement linéaire pour s’orienter vers un système qui se concentre sur l’usage et la réutilisation. 

Réduction d’impact avec un emballage réutilisable

En termes d’émission de C02, un emballage réutilisable RePack est jusqu’à 78% moins impactant sur la planète qu’un emballage en plastique. C’est surtout : 100% de déchets en moins.  

courbe d'impact selon le nombre d'utilisations

Ici, un emballage réutilisable RePack est comparé à un emballage en plastique (LDPE) et un emballage en carton de taille intermédiaire. Pour ces 3 emballages, l'analyse des émissions de CO2 est la suivante :

1. Fabrication : quel est le coût énergétique nécessaire à sa fabrication ?

2. Usage : emballage à usage unique ou réutilisable ? Transport inclus.

3. Fin de vie : impact énergétique du traitement en fin de vie.


Un emballage RePack est utilisé au moins 20 fois avant de devoir être recyclé. À l'inverse, les emballages à usage unique sont, pour chaque usage : fabriqués, utilisés, jetés et recyclés. L'analyse met en lumière 20 cycles de vie de ces 3 emballages. 

 Tableau de comparaison des émissions de CO2 des emballages. 

Voici le détail des chiffres qui servent à construire la courbe d'émissions de CO2 montrée plus haut.  

Ici, on voit que lors du 1er usage, l’emballage RePack est plus polluant que les emballages classiques en plastique ou carton. Cet impact initial s’explique car ils sont plus résistants, plus sophistiqués avec une taille adaptable et plus pratiques avec du scratch. Cependant, il est intéressant de voir que dès le 2ème usage du RePack, il devient 31% moins polluant qu'un emballage en plastique et 21% moins polluant qu'un emballage en carton. Ces pourcentages ne font que baisser au fur et à mesure que le RePack est réutilisé pour atteindre 78% et 75% de différence au bout de la 20ème utilisation.  

Fonctionnement d’un emballage réutilisable 

C'est un véritable jeu d'enfant. Tout d'abord, nous achetons les emballages à l'entreprise RePack puis, lorsque vous passez commande sur hopaal.com, vous sélectionnez l’option RePack.


Voilà ce qu’il se passe ensuite :

  1. votre commande est livrée dans un emballage RePack, déballez-là et n’oubliez rien à l’intérieur !
  2. repliez le RePack comme indiqué sur l’emballage.
  3. laissez bien visible l'étiquette de retour déjà collée.
  4. fermez le RePack grâce aux scratchs.
  5. puis vous renvoyez gratuitement votre emballage en le déposant dans n'importe quelle boîte postale.


Une fois reçu, la société RePack répare et nettoie l’emballage si nécessaire et nous le renvoie directement à Biarritz. Puis ça recommence !

Pensés par des designers finlandais, les emballages RePack sont très pratiques. Disponibles en 4 tailles (XS-S-M-L), chaque taille est elle même adaptable au contenu du colis pour éviter le transport d'air. La matière est résistante, imperméable et résiste bien aux frottements : il n'y a donc pas de risque d'avoir une mauvaise surprise à réception. 

COÛT D'UN EMBALLAGE RÉUTILISABLE

Ces emballages coûtent plus cher que les emballages à usage unique car il y a beaucoup plus de gestion et de maintenance. En effet, une fois déposé par vos soins dans une boîte aux lettres, le RePack est renvoyé dans l'entrepôt partenaire de RePack en Estonie où il est nettoyé et réparé. Cette manutention et cette réparation font que chaque emballage RePack coûte 3€. 


L'envoi de l'emballage RePack en Estonie vous a sûrement fait bondir. Rassurez-vous, au premier abord nous avons nous aussi été surpris. L'impact du transport est bel et bien pris en compte dans la courbe d'impact présentée au dessus. Il nous semble aussi important de souligner que la vie d'un emballage en plastique ou en carton ne s'arrête pas à votre poubelle. Lui aussi est expédié dans un centre où il sera recyclé, broyé ou incinéré suivant son état. 

Comment nous avons mis en place l’emballage réutilisable 

Avant de mettre en place cette option d’emballage réutilisable nous devions tester 2 choses : 


#1 : le fonctionnement : les personnes sont-elles prêtes à renvoyer leur emballage réutilisable une fois leur commande livrée ? Car si elles le gardent : alors l’impact de l’emballage est le même qu’un emballage classique et n’a pas d’utilité. 

 #2 : le prix : Les personnes sont elles prêtes à payer 3€ supplémentaires pour recevoir leur commande en emballage réutilisable ? Car nous ne sommes pas en mesure de couvrir l’ensemble de ces frais. 


Tester le fonctionnement, entre Mars et Juillet 2019 : nous avons envoyé de manière aléatoire 200 commandes en RePack. Pour les personnes qui recevaient leur commande en RePack : nous expliquions la démarche et comptions sur elles pour jouer le jeu. En déposant leur emballage RePack dans une boîte postale, elles maintenaient son cercle vertueux et contribuaient à réduire son impact. Les résultats étaient très encourageants car 98% des répondants avaient bel et bien renvoyé leur RePack au bout de 10 jours. 


En parallèle, un questionnaire était actif sur le site pour savoir si vous étiez prêts à payer le surcoût que ce service représente, soit 3€ par commande. À la fin de la période, les réponses indiquaient que 53% des répondants étaient prêts à faire moitié-moitié avec Hopaal ; que 45% des répondants étaient prêts à prendre l'intégralité en charge ; et que 2% des répondants préféraient que Hopaal prennent en charge l'intégralité des coûts. 


Tester le prix, entre Juillet et Octobre 2019 : pour être durable un projet doit être à l'équilibre financièrement et nous ne sommes pas capables d’absorber les coûts liés à ce projet. En Juillet, nous décidons alors de proposer l’option RePack à +3€, à la charge du client. Il s'agit d'une option à sélectionner après l’achat lors du choix de la méthode d'expédition. 


Très vite, plus de 20% des commandes sont passées en RePack. Nous avons donc décidé de continuer à proposer, en option, ces emballages réutilisables. 


Par la suite, l’entreprise RePack nous a même confié que le marché français se développait grâce à nous et que, grâce à l’engouement de notre communauté sur le sujet, de nombreuses autres marques françaises les avaient contacté. Si le marché français continue de prendre de l’ampleur, RePack envisagera d’ouvrir un entrepôt de nettoyage et de réparation au Pays-Bas pour limiter encore plus l’empreinte carbone liée aux transports de ses emballages.  

pistes d'amélioration

Des idées ? Des suggestions ? Des remarques ? Faites-nous en part juste