FAIRE UN RETOUR
Seuls les vêtements et accessoires non portés et non lavés peuvent nous être retournés.
Veillez à ne retirer aucune étiquette ou cordelette.
14 JOURS POUR FAIRE UN RETOUR
Les vêtements et accessoires peuvent nous être retournés jusqu'à 14 jours après la réception de votre commande.
FRAIS DE RETOUR À VOTRE CHARGE
Les frais de retours sont déduits de votre remboursement.
PROCÉDURE D'ÉCHANGE
- Remplissez le formulaire ci-dessous.
- En 48h : nous vous fournissons une étiquette retour.
- Renvoyez-nous votre produit dans son enveloppe d'origine.
- Utilisez le numéro de suivi fourni sur l'étiquette de retour pour suivre votre colis.
- À réception de votre colis : nous vous envoyons votre nouvelle taille.
- La procédure d'échange est terminée, vous recevez un mail de confirmation.
PROCÉDURE DE REMBOURSEMENT
- Remplissez le formulaire ci-dessous.
- En 48h : nous vous fournissons une étiquette retour.
- Renvoyez-nous votre produit dans son enveloppe d'origine.
- Utilisez le numéro de suivi fourni sur l'étiquette de retour pour suivre votre colis.
- À réception de votre colis : nous vous remboursons sous 14 jours maximum.
- La procédure de retour est terminée, vous recevez un mail de confirmation.
OBTENIR UN AVOIR
- Remplissez le formulaire ci-dessous.
- En 48h : nous vous fournissons une étiquette retour.
- Renvoyez-nous votre produit dans son enveloppe d'origine.
- Utilisez le numéro de suivi fourni sur l'étiquette de retour pour suivre votre colis.
- À réception de votre colis : nous vous envoyons par mail un avoir du montant de votre commande.
- La procédure de retour est terminée, vous recevez un mail de confirmation.
Pour procéder à un retour, remplissez ce formulaire et suivez les instructions.
