Super
Très bien.
Livraison entre le ... et le ..., offerte à partir de 140.€
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Vos commandes sont préparées à la main et expédiées depuis notre logisticien situé à Hastingues au Pays Basque. Chaque commande est suivie et la livraison est ensuite assurée par le service Colissimo de La Poste ou par Mondial Relay.
Frais de livraison et emballage :
Livraison à partir de 4,5€ en Point Relais et 6,5€ à domicile ; la livraison est offerte à partir de 140€ d'achat. Votre commande est protégée par un emballage carton recyclé gratuit ou un emballage réutilisable pour 3€ supplémentaire : vous décidez lors de l'achat.
Les retours et les échanges : c’est normal, il faut que vous vous sentiez bien dans vos vêtements. En revanche, faire le bon choix du premier coup est plus pratique pour vous, pour nous et pour la planète. La procédure de retour est longue pour vous, coûteuse pour nous et irritante pour la planète : plus de cartons et plus de transport. Nous vous invitons donc à nous consulter si vous avez le moindre doute sur une taille ou une coupe : ensemble, nous pouvons éviter les retours.
Conditions de retour :
Les vêtements et accessoires non portés et non lavés peuvent nous être retournés 30 jours après la réception de votre commande : pour procéder à un échange, obtenir un avoir ou recevoir un remboursement. Veillez à ne retirer aucune étiquette ou cordelette. Pour procéder à un retour, remplissez ce formulaire et suivez les instructions.
Frais et délais :
Les frais de retour sont à la charge du client, les frais de réexpédition sont à la charge de Hopaal. Les demandes sont traitées au cas par cas afin d'y apporter tout le bon sens nécessaire.
Nous connaissons nos produits, leurs coupes, leurs histoires et tous leurs petits détails qui font que nous sommes de bon conseil.
N'hésitez pas : nous sommes là pour vous aider donc si vous avez la moindre question, contactez-nous par tchat ou par mail.